A WT Jumonji é a primeira e única empresa brasileira que mede o desempenho e os resultados de seus projetos de consultoria e programas de treinamento de vendas em seus clientes.
Para viabilizar esse processo, desenvolvemos e implementamos em 2003, um programa de medição de desempenho e resultados que consiste de cinco indicadores de desempenho e três indicadores de resultados.
Os indicadores de desempenho se compõem de:
- Habilidades estratégicas
- Habilidades organizacionais
- Habilidades práticas
- Habilidades comportamentais
- Habilidades de gestão
O desempenho é medido através de média aritmética com valores que vão de 0 a 10.
Os indicadores de resultados são constituídos de:
- Prospecções
- Negociações
- Vendas
São índices de medição que denominamos:
- ICN - Índice de Conversão em Negociações.
- ICV - Índice de Conversão em Vendas.
- CAV - Crescimento Anual de Vendas, todos em percentuais.
De maio de 2003 a fevereiro de 2008, nosso programa de medição apresentou os seguintes resultados reportados por nossos clientes:
Em consultoria - de um total de 92 clientes:
- Índice de Desempenho: 9,3.
- Índice de Resultados: CAV de 71%.
Em treinamento - de um total de 2114 alunos:
- Índice de Desempenho: 38%
- Índice de Resultados: CAV de 32%.
