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Nossa Experiência com mais de 1.100 equipes de vendas tem fortalecido nossa convicção de que os processos utilizados para construir, gerenciar e melhorar a organização de vendas, estão se tornando cada vez mais obsoletos nas empresas. A maioria dos projetos de melhorias nessa área se concentram em apenas em alguns dos componentes que temos identificado como “Os 10 fatores críticos de sucesso” e “0s 7 fatores estratégicos e de gestão” em vendas.

Os Dez Fatores Críticos de Sucesso
Os Dez Fatores Críticos de Sucesso
  1. Definição de perfil do cargo e adequação das habilidades do vendedor e/ou representante.
  2. Habilidades de venda face a face.
  3. Estratégias de venda.
  4. Metodologia de prospecção.
  5. Contatos telefônicos.
  6. Negociações.
  7. Propostas.
  8. Treinamento da força de vendas e aplicação do Coaching.
  9. Reforçamento das habilidades de venda.
  10. Cultura da força de vendas.
Os Sete Fatores Estratégicos e de Gestão
Os Sete Fatores Estratégicos e de Gestão

Esses fatores são importantes - desde que sejam eficazes, porque estão associados às decisões gerenciais. Portanto, são fatores que afetam indiretamente a estrutura de contato com o cliente.

  1. Planejamento estratégico de vendas
  2. Planejamento e alinhamento de territórios.
  3. Processo de contratação de vendedores e credenciamento de representantes.
  4. Remuneração estratégica.
  5. Definição de indicadores e medidores de desempenho.
  6. Controle de gestão do processo de vendas, através de pipeline ou funil de vendas.
  7. Ferramentas de suporte a vendas, incluindo recursos tecnológicos.
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